mi-curriculum-vitae.com CV online de YOLANDA SANCHEZ SANTOLINO   Recomendar

Curriculum de YOLANDA SANCHEZ SANTOLINO
YOLANDA SANCHEZ SANTOLINO
 Madrid (ESPAÑA)

Objetivos

En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Teleoperadora o gestora telefónica, desde call center o desde domicilio. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.

Estudios

01/2008SOPORTE TÉCNICO E INFORMÁTICO A USUARIOS DE APLICACIONES EXTERNAS DEL MINISTERIO DE T25 DIAS
MINISTERIO DE IGUALDAD E INSTITUTO DE LA MUJER
01/2008FIRMA ELECTRÓNICA: USUARIO CERTIFICADO CLASE 2CA DE FNMT Y SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS30 DIAS
MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL
01/2008CURSO DE FORMACIÓN PARA TELEOPERADORAS SOBRE IGUALDAD Y VIOLENCIA DE GÉNERO DEL 01630 DIAS
MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL
01/2006ATENCION A USUARIOS DEL 010 DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID 45 DIAS
QUALYTEL TELESERVICES, S.A
01/2003ADMINISTRADOR DE SERVIDORES INTERNET/ INTRANET/ EXTRANE4 MESES
SETI
01/2002DOBLAJE AUDIOVISUAL.
Escuela de Medios Audiovisuales de Bilbao
01/2000LICENCIATURA EN DERECHO
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

Experiencia

12/2014 - 09/2016 GESTORA TELEFÓNICA
TECN. E INGEN. DE SISTEM. SERV. AVANZ
01/2014 - 12/2014 GESTORA TELEFÓNICA
WAIRBUT BPO,S.L
08/2008 - 01/2014 GESTORA TELEFÓNICA
CONECTIC TECNOLOGIA, S.L
10/2006 - 07/2008 TELEOPERADORA
QUALYTEL TELESERVICES, S.A
10/2002 - 09/2006 TELEOPERADORA
Empresa
11/2000 - 10/2002 TELEOPERADORA
TELETECH CUSTOMER SERVICES SPAIN, S.L


Otros datos

Dispongo de carnet de conducir B1. En todas mis labores como gestora o teleoperadora he colaborado en la formación y apoyo en sala. Soy metódica, paciente y organizada logrando así los objetivos establecidos por el cliente y el agradecimiento de los usuarios. Trabajo bien en equipo. Tengo experiencia en grupos de teatro por lo que tengo facilidad para gestionar situaciones comprometidas sin dar impresión de nerviosismo. Siempre he realizado este trabajo y los cambio de empresa se han debido a cambios de ciudad o mejoras laborales. Soy positiva, educada y tengo una voz agradable.