Objetivos
En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Teleoperadora o gestora telefónica, desde call center o desde domicilio. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.
Estudios
01/2008 | SOPORTE TÉCNICO E INFORMÁTICO A USUARIOS DE APLICACIONES EXTERNAS DEL MINISTERIO DE T | 25 DIAS |
MINISTERIO DE IGUALDAD E INSTITUTO DE LA MUJER | ||
01/2008 | FIRMA ELECTRÓNICA: USUARIO CERTIFICADO CLASE 2CA DE FNMT Y SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS | 30 DIAS |
MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL | ||
01/2008 | CURSO DE FORMACIÓN PARA TELEOPERADORAS SOBRE IGUALDAD Y VIOLENCIA DE GÉNERO DEL 016 | 30 DIAS |
MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL | ||
01/2006 | ATENCION A USUARIOS DEL 010 DEL AYUNTAMIENTO DE MADRID | 45 DIAS |
QUALYTEL TELESERVICES, S.A | ||
01/2003 | ADMINISTRADOR DE SERVIDORES INTERNET/ INTRANET/ EXTRANE | 4 MESES |
SETI | ||
01/2002 | DOBLAJE AUDIOVISUAL. | |
Escuela de Medios Audiovisuales de Bilbao | ||
01/2000 | LICENCIATURA EN DERECHO | |
UNIVERSIDAD DE SALAMANCA |
Experiencia
12/2014 - 09/2016 | GESTORA TELEFÓNICA TECN. E INGEN. DE SISTEM. SERV. AVANZ |
01/2014 - 12/2014 | GESTORA TELEFÓNICA WAIRBUT BPO,S.L |
08/2008 - 01/2014 | GESTORA TELEFÓNICA CONECTIC TECNOLOGIA, S.L |
10/2006 - 07/2008 | TELEOPERADORA QUALYTEL TELESERVICES, S.A |
10/2002 - 09/2006 | TELEOPERADORA Empresa |
11/2000 - 10/2002 | TELEOPERADORA TELETECH CUSTOMER SERVICES SPAIN, S.L |
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Otros datos
Dispongo de carnet de conducir B1. En todas mis labores como gestora o teleoperadora he colaborado en la formación y apoyo en sala. Soy metódica, paciente y organizada logrando así los objetivos establecidos por el cliente y el agradecimiento de los usuarios. Trabajo bien en equipo. Tengo experiencia en grupos de teatro por lo que tengo facilidad para gestionar situaciones comprometidas sin dar impresión de nerviosismo. Siempre he realizado este trabajo y los cambio de empresa se han debido a cambios de ciudad o mejoras laborales. Soy positiva, educada y tengo una voz agradable.