natalia sanfelipe

Objetivos

Busco cualquier empleo relacionado con el sector sanitario orientado en la atención al paciente y la coordinación de clínica. Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Valencia (España). Puedo adaptarme a cualquier horario dentro de los días laborables. Incorporación inmediata.

Estudios

Experiencia

Otros datos

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. EXPERIENCIA PROFESIONAL

2013 -2014. Responsable del área dental en la empresa Policlínica Magnasalud, desempeñando las funciones de asesoramiento y venta de tratamientos odontológicos, ayudante en gabinete médico, control de la calidad del servicio y del personal sanitario, funciones de adjunta de dirección y colaboradora en acciones publicitarias.

2011 – 2013. Responsable del Departamento de Atención al Paciente en la empresa Dentalis, como asesora odontológica (gestión y venta de presupuestos) y control de calidad del servicio, formación y coordinación del personal, así como soporte de dirección.

2010 Labores comerciales para la empresa vasca Flybai, gestionando la venta y asesoramiento de cursos aeronáuticos a distancia.

2009 Directora de clínica en la empresa Suávitas, realizando las funciones propias de responsable del centro, control del personal médico y sanitario, atención personalizada al paciente y labores comerciales. Tareas de recepcionista: gestión telefónica, cobros, gestión de citas, resolución incidencias, etc.

2006-2009. En la empresa Vitaldent, como asesora comercial odontológica realizando las tareas de atención al paciente, asesoramiento de tratamientos odontológicos, así como auxiliar de dirección, y colaboradora en procesos de selección.

1998-2005. En la empresa Instituto Valenciano de la Visión, realizando las funciones propias de encargada de establecimiento, atención al cliente y recepción , como auxiliar de óptica y ayudante en gabinete, colaboración en clínica oftalmológica, asi como ayudante en procesos de selección y formación de personal.

1996-1997. En ópticas Visualis, como auxiliar de óptica y atención al cliente.

1991-1994. En la empresa El Corte Inglés colaborando en diversas campañas comerciales como vendedora, trabajando, entre otros, para los dptos. de calzado, perfumería, bisutería, moda joven y ferias.

1990 Como ayudante en recepción y atención al cliente para el gabinete de abogacía de D.Lorenzo Casasús Esteban.

FORMACIÓN ADICIONAL RELACIONADA

- Diferentes tutoriales a través de internet enfocados en diversas materias: calidad del servicio atención al cliente, protocolos de trabajo, gestión comercial, etc.

- Curso sobre tratamientos médico - estéticos, atención al paciente y gestión de clínica impartido por la empresa Suávitas.

- Curso de asesora comercial odontológica impartido por la empresa Vitaldent sobre asesoramiento odontológico y financiero, colaboración con doctores, auxiliar de dirección, presupuestos, y atención al paciente en general (control agenda, atención telefónica, etc).


- Curso de auxiliar de óptica, ventas y atención al cliente impartido por la empresa de óptica Visualis, realizando el curso práctico de especialización en los centros ubicados en la provincia de Castellón.

- Cursos de reciclaje especializados en auxiliar de óptica, ventas y atención al cliente impartidos por la empresa de óptica Instituto Valenciano de la Visión.

- Curso de calidad en la atención personalizada al cliente impartido por el Instituto Tecnológico de Óptica (A.I.D.O.).

- Curso de ventas y atención al cliente impartido por la empresa El Corte Inglés.





OTROS CURSOS

- Cursillo de informática a nivel de usuario, con conocimientos de Internet, sistema operativo Windows y Microsoft Office.