Margot Aileen Mendoza Echeverri
Baja California (México)
Objetivos
Busco crecimiento profesional en el área operativa y a la vez administrativa y contribuir en la promoción, crecimiento y publicidad de la empresa, utilizando mis conocimientos y habilidades adquiridas.
Estudios
| 08/2008 | Licenciatura en Gastronomia | |
| 08/2008 | Ingles Intermedio y Avanzado | |
| Facultad de Idiomas UABC | ||
| 08/2005 | Bachillerato | |
| Colegio de Bachilleres del estado de Baja California | ||
Experiencia
| 11/2017 - 03/2019 | Coordinadora de Eventos Monte Xanic S. de RL. de CV. |
| 08/2016 - 09/2017 | Ejecutiva de eventos y grupos San Nicolas Hotel & Casino |
| 11/2015 - 06/2016 | Servicio Social - Desarrollo Institucional Casa Hogar del Anciano AC |
| 09/2012 - 09/2014 | Atencián a clientes Hacienda la Lomita |
| 02/2012 - 07/2012 | Practicas profesionales Hotel Royal Hideaway |
| 09/2007 - 12/2011 | Atención a clientes Concepto 47 |
| 02/2010 - 08/2010 | Practicas escolares Hotel Coral y Marina |
Otros datos
A nivel administrativo, cuento con conocimientos básicos contables y de formulas para la realización de cotizaciones, actualmente manejo arpon (software para hoteles) y he trabajado con mr. tienda y mr. chef, conozco los procesos para operar eventos y grupos tales como: capturar los datos del clientes, hacer la cotización, dar el seguimiento al cliente, hacer ajustes, cobros, contratos o convenios, tengo vocación de servicio, facilidad de palabra, si es necesario no tengo ningún problema por realizar otras funciones distintas a las de mi trabajo, soy una persona que se adapta fácilmente, lo que me permite trabajar en equipo de manera eficiente.
A nivel profesional / personal:
Soy una persona eficiente con capacidad para resolver problemas de la manera en que se presenten, cuento con la templanza suficiente para tratar con clientes que puedan considerarse difíciles, soy una persona responsable que se preocupa por hacer bien su trabajo, soy una persona organizada, soy una persona honrada y honesta, cualidades importantes para un puesto de responsabilidad administrativa y a la vez operativa.
Estudios universitarios concluidos, con el título y cédula profesional
Experiencia laboral en el ramo hotelero y enoturistico
Amplio conocimiento de los principales lugares turísticos de la ciudad
Capacitaciones y diplomados:
- Diplomado en Relaciones Publicas y Eventos - 06 de junio al 07 de Septiembre del 2017 - Universidad Xochicalco Ensenada
- Taller de servicios basado en el método Disney- Enero 2019 - Impartido por CI TRAINING en Hotel Marriot, Tijuana.