Lidia Maria Rodriguez Navarro

Objetivos

En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco un trabajo como sales assistant o dependienta. Estaría dispuesta a trabajar en cualquier parte de España, y en  cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata.

Estudios

Experiencia

Otros datos

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos.
PERFIL
Mi experiencia profesional la he desarrollado principalmente dentro del ámbito de la atención y el servicio al cliente. He trabajado tanto en equipo como individualmente lo que requiere de una organización, planificación y capacidad de adaptación constante. A lo largo de estos años he desarrollado ampliamente las capacidades de comunicación, escucha, empatía, además de una buena gestión del trabajo bajo situaciones de estrés y un gran compromiso social y laboral.

EXPERIENCIA LABORAL
Ene´17-Nov´17 Supervisora y responsable de tienda. Pure made for you. Londres, UK.
Pure made for you, es una compañía que apuesta por la comida sana, orgánica y donde tengan cabida todos los gustos. Es por ello que entre sus productos destaquen los dedicados a personas vegetarianas o veganas.
Como supervisora y responsable de tienda tenía las siguientes funciones:
-Asignar las tareas al personal.
-Asegurar el cumplimiento de mínimos de calidad, servicio al cliente, salud y seguridad.
-Cierre de las cajas al final del día.
-Encargada de gestionar las quejas, comentarios y preguntas de los clientes.

Abr´17-Sep´17 Recepcionista de restaurante. Salvador y Amanda. Londres, UK.
Salvador y Amanda es un restaurante español situado en el centro de Londres, donde se puede degustar parte de nuestra gastronomía.
Trabajando como recepcionista mis responsabilidades eran las siguientes:
-Gestión de reservas.
-Preparación de eventos.
-Atención y recibimiento de clientes.

Jun´15-Dec´16 Supervisora. Paul. Londres, UK.
Paul es una compañía francesa pero con tiendas en la mayoría de los países europeos, incluido España. Sus especialidades son la panadería y la comida para llevar, aunque algunos de ellos cuentan con restaurantes.
Entre mis responsabilidades se encontraban las siguientes:
-Responsable de cajas y de la atención al cliente.
-Entrenadora de los trabajadores que comenzaban.
-Encargada de organizar las vitrinas para potenciar la marca.



Ene´15-Jun´15 Responsable de limpieza. Saint James Backpackers. Londres, UK.
Saint James Backpackers es un hostel en el corazón de Londres, donde la multiculturalidad está muy presente.
Las funciones que tenía como responsable de limpieza eran las siguientes:
-Responsable de que se mantuvieran los niveles de higiene.
-Encargada de la limpieza de las zonas comunes y dormitorios.


ESTUDIOS

Sep´10-Sep´14 Grado en Trabajo Social, Escuela Universitaria de Trabajo Social de Huelva.

Mar´17-May´17 Curso en Gestión de Proyectos de Desarrollo, Instituto Iberoamericano.

Ene´17-Mar´17 Curso de Igualdad de oportunidades: aplicación práctica en Servicios
Sociales, Instituto de la Mujer.

IDIOMAS

-Español (nativo)
-Inglés (nivel B2)

COMPETENCIAS INFORMÁTICAS

-Microsoft Office (nivel avanzado)

HABILIDADES PERSONALES

-Capacidad de análisis y resolución de problemas.
-Facilidad para la organización y gestión del tiempo.
-Capacidad de liderazgo y de motivación.
-Buena comunicación y habilidades personales para interactuar con las personas a todos los niveles.