Lenin Leonardo Jimenez Coronel
Madrid (España)
Objetivos
Mejorar cualificación profesional mediante un puesto de trabajo con mayor responsabilidad. Administrador de Redes, Coordinador CAUs Informáticos, Coordinador de equipos HelpDesk, Soporte Técnico. Estaría dispuesto a trabajar en cualquier parte de España, y también en el extranjero. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato incluyendo la posibilidad de trabajar como autónomo.
Estudios
| 06/2013 | Ciclo de Grado Superior Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciónes e Informáticos | 2.000 horas |
| IES "Pacífico" | ||
Experiencia
| 12/2013 - 02/2015 | HelpDesk Primer Nivel I, Soporte Técnico Informático Axpe Consulting S. L. |
| 01/2003 - 12/2013 | Freelance Técnico Informático Teknec S. L. |
| 01/2010 - 11/2013 | Soporte Técnico Informático Segundo Nivel II Sermicro S. A. |
Otros datos
Dispongo de carnet de conducir B. • Instalar, configurar y solventar problemas relacionados con aplicaciones Ofimáticas.
• Instalar, configurar y solventar problemas relacionados con redes locales.
• Resolución de problemas relacionados con aplicaciones tipo web.
• Resolución de problemas relacionados con sistemas operativos tipo Windows.
• Registro, escalado y seguimiento de incidencias, peticiones y consultas comunicadas por usuarios, a través de teléfono, correo o fax.
• Diagnósticos y realización de pruebas de averías hardware (PC’s, impresoras, scanner)
• Gestión y seguimiento de las solicitudes realizadas mediante correo electrónico o fax para la dotación ordenadores, impresoras, periféricos (Teclados, mouse, Unidades Cd/Dvd, etc.) y peticiones necesarias para la instalación en nuevas infraestructuras de cableado estructurado.
• Asistencia telefónica ante problemas en aplicaciones de la Comunidad de Madrid.
• Tramitación de Altas, Bajas de usuarios de la Comunidad de Madrid.
• Realización de documentación para formación al grupo de trabajo en materia de hardware, software, redes y aplicativos.
• Participación en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo, incluyendo un seguimiento para cumplir la normativa de calidad.