Georgette Perdomo Quintero

Objetivos

Aunque en este momento estoy trabajando, creo que mis aptitudes y cualificación profesional me permitirían aspirar a un puesto de trabajo con mayor responsabilidad que el que tengo actualmente. Busco empleo de: dependienta o servicio al cliente . Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Valencia (España). Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata. Estoy interesada en un trabajo con contrato indefinido, que me permita una cierta estabilidad laboral.

Estudios

Experiencia

Otros datos

Dispongo de carnet de conducir B. Estimado/a responsable de selección:

Por medio de la presente, me permito postular al cargo de Asesor/a de Servicio Posventa (Recepción de Taller) para Concesionario Oficial, motivada por la oportunidad de formar parte de una organización referente en el sector automotriz, reconocida por su orientación al cliente y la excelencia en sus procesos de atención posventa.
Cuento con más de diez años de experiencia en atención y gestión de clientes en sectores como la banca, universidades y medios de comunicación, desempeñándome en entornos de alta exigencia operativa y administrativa. Esta trayectoria me ha permitido desarrollar una sólida capacidad para la atención presencial y multicanal, la coordinación de citas, la gestión de información y el seguimiento eficiente de solicitudes.
Poseo conocimientos prácticos en herramientas informáticas, incluyendo el uso habitual de sistemas de gestión, correo electrónico, mensajería instantánea, bases de datos y paquete Office, aplicados a la correcta apertura y administración de órdenes de trabajo, registro de datos del cliente y del vehículo, y control documental de los servicios realizados. Asimismo, tengo experiencia en la comunicación clara de procesos técnicos, asesorando a la clientela sobre los trabajos de reparación, tiempos estimados, documentación asociada, facturación y entrega del vehículo.
Como comunicadora social, aporto un enfoque profesional en la gestión de la experiencia del cliente, con especial énfasis en la escucha activa, el trato empático y la generación de confianza. Cuento con facilidad para el trato directo con el público, capacidad para trabajar en equipo, adaptarme a procedimientos establecidos y mantener una actitud responsable, puntual y comprometida con los objetivos del área.
Adicionalmente, destaco por mi organización, capacidad de planificación y orientación al detalle, así como por mi habilidad para desenvolverse en contextos dinámicos y de atención simultánea a múltiples requerimientos, manteniendo siempre altos estándares de calidad y servicio.

Considero que mi perfil se ajusta a los requerimientos del puesto y puede aportar valor al área de posventa del concesionario, fortaleciendo la relación con la clientela y contribuyendo a una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.

Quedo a disposición para ampliar esta información en una entrevista y agradezco de antemano la atención prestada a mi candidatura.