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CARLA SHASHENKA AMBULODEGUI ALTAMIRANO

 Madrid (ESPAÑA)

Objetivos

En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco trabajo de RECEPCIONISTA, AGENTE DE VIAJES ATENCION AL CLIENTE . Estaría dispuesta a trabajar en cualquier parte de ESPAÑA, y también en el extranjero. Puedo adaptarme a cualquier horario dentro de los días laborables. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.

Estudios

03/2012BACHILLER TURISMO Y HOTELERIA
UNIVERSIDDA DE SAN MARTIN DE PORRES

Experiencia

01/2013 - 01/2014AGENCIA DE VIAJES
PTS PERU SAC
11/2015 Gestacó Restauración

Otros datos

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. CARLA SHASHENKA AMBULODEGUI ALTAMIRANO

Dirección: Virgen del Coro N 16 Ciudad Lineal - Madrid
Teléfono: 674103231
e-mail: c_shashenka@hotmail.com
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Bachiller de la Escuela Profesional de Turismo y Hotelería de la universidad San Martín de Porres – PERÚ, con especialidad en agencia de viajes y formación académica en el área de marketing, publicidad, relaciones públicas. Amante de su carrera, con gran capacidad de comunicación a todo nivel, buen manejo de relaciones interpersonales, compromiso con el trabajo, pro actividad, facilidad para trabajar en equipo, creatividad. Experiencia profesional, identificada con el trabajo que realizo, respeto las normas establecidas en cada empresa y procuro que mi trabajo sea agradable para mis superiores y mis compañeros.


DATOS PERSONALES:

FECHA DE NACIMIENTO: 10 – ENERO – 1988
LUGAR DE NACIMIENTO: LIMA – PERU
NIE: Y3162071E


EXPERIENCIA LABORAL PRE-PROFESIONAL

GESTAGO RESTAURACIÓN (Noviembre 2015 - Actualidad)
REPRESENTACIONES IASG (Enero 2014 – Mayo 2014)

Empresa dedicada a proveer a sus clientes servicios de seguridad aeroportuaria en Perú, Colombia y Ecuador.

Oficial de seguridad de la aerolínea TAME (Transporte Aéreo Militar Ecuatoriana) y Aerolíneas Argentinas en el aeropuerto Internacional Jorge Chávez- Perú, encargada de entrevistar al pasajero profile, custodia de equipaje, realizar el search en aviones y control de bodegas de aeronave.



REPRESENTACIONES HDEC (Enero 2013 – Octubre 2013)

Empresa dedicada a proveer a sus clientes soluciones integrales e innovadoras de servicios BPO (Business Process Outsourcing).

Ejecutiva contact center de LAN, responsable y encargada notificar a los pasajeros las modificaciones de los vuelos de la aerolínea Lan, ofreciéndoles vuelos alternativos, venta de pasajes aéreos nacionales y recepción de reclamos y soluciones.

AGENCIA DE VIAJES PTS PERU SAC (Noviembre 2011 – Septiembre 2012)

Agencia de Viajes y Turismo en Perú dedicada al turismo receptivo.

Responsable de la asesoría, gestión y organización del viaje del turista de manera individual como grupal, cumpliendo así con todas las necesidades, exigencias y expectativas del pasajero.


FAST FOOD MC DONALD USA (Diciembre 2009 – Marzo 2010)

Restaurante de comida rápida dedicada a la elaboración de hamburguesas y cafés.
Desempeñando labores en diferentes áreas como caja, línea, cocina, drive truck, etc.


AGENCIA DE VIAJES FOPTURE (Febrero 2008 – Noviembre 2009)

Agencia de Viajes y Turismo en Perú dedicada al fomento de programas estudiantiles, organizadora de tours y viajes en general (Nacionales e Internacionales).

Jefe del área de Operaciones, responsable de la conducción de grupo y de la organización de los viajes, garantizando el cumplimiento del programa y la satisfacción de las nuevas experiencias.


FAST FOOD KFC ( Enero 2006 – Enero 2008)

Restaurante de comida rápida dedicada a la elaboración de pollo frito en sus diferentes variedades y presentaciones para el almuerzo y la cena.

Desempeñando labores en diferentes áreas como caja y atención al cliente, etc.


ESTUDIOS


UNIVERSIDAD PRIVADA SAN MARTÍN DE PORRES (2006 - 2012)

Bachiller de la Escuela Profesional de Turismo y Hotelería de la universidad San Martín de Porres - PERÚ con especialidad en agencia de viajes y formación académica en el área de marketing. Facultad de Psicología, Turismo y Ciencias de la Comunicación

CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS, COMPUTACIÓN


Inglés

Instituto Cultural Peruano Norteamericano (ICPNA): Nivel intermedio

Portugués

Centro de Idiomas Universidad Agraria la Molina (CIUNALM):: Nivel avanzado

Computación

Manejo de programas a nivel usuario: Microsoft Office (Microsoft Word, Microsoft Power Point, Microsoft Excel)
Internet: Redes sociales, páginas y eventos en Facebook.
Manejo de programas de edición de videos a nivel usuario: Movie Maker, Pinacle


TALLERES, CONFERENCIAS Y SEMINARIOS


Sistema Computarizado Hotelero: Fidelio
Sistemas Globalizadores: Sabre
Gestión y Técnicas de Comedor
Gestión y Técnicas de Alojamiento: Housekeeping
Practicas Pre Profesionales: Hotelería
Gestión y Técnicas de Cocina
Gestión y Técnicas Establecimientos de Servicios de Bebidas