Ramón Martínez Martín
Almería (España)
Objetivos
En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco trabajo de Recepcionista/Agente Reservas. Estoy dispuesto a trabajar en cualquier parte de España. Estoy disponible para trabajar en horario de mañana,tarde o por turnos incluyendo nocturno, festivos y fines de semana, . Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.
Estudios
| 09/1994 | Tecnico especiaista en Recepción | 1 |
| Hotel-Escuela Comunidad de Madrid | ||
Experiencia
| 08/2013 - 08/2014 | Recepcionista Hotel La Perdiz |
| 08/2005 - 08/2013 | Recepcionista Hotel NH La Perdiz |
| 04/2001 - 07/2005 | Jefe Recepcion Hotel HUSA Rosaleda de don Pedro |
| 04/2000 - 11/2000 | Recepcionista Hotel Apartamento Meysu |
| 04/1998 - 10/1998 | Recepcionista Hotel Apartamento La Dorada |
| 06/1997 - 10/1997 | Recepcionista Hotel Apartamento La Dorada |
Otros datos
Responsable,dinámico,orientado al trato con el cliente así como al trabajo en equipo.Con amplia experiencia en resort y hoteles urbanos.
Idiomas: Inglés nivel alto,Aleman nivel medio alto,Francés nivel medio,nociones de Ruso
Cursos formativos cadena NH- Nuevas incorporaciones y aperturas
o ARIS Process Management
o CRM Front Office Data Base
o WEB CRS Reservas
o Merlin Front Office
o Prevención riesgos Laborales (Módulo general &Departmento de Recepción)
- Conocimientos del puesto para personal base
o Excelencia en el servicio
o Atención Telefónica al cliente
o Quality Focus para Recepción
- PDI Mandos Intermedios
o Inglés para Hoteles
o Técnicas de Venta
o Cuidado del medio ambiente
- Conocimiento del puesto para Jefe de Departamento:
o Habilidades de Negociación
- PDI Managers:
o Revenue Management
- Conocimiento del puesto para Director de Hotel:
o Bussiness Object – Herramienta Organizativa
o Clic & Buy, Economato
o Corporate Responsability
o Prevención de riesgos laborales (Dpto.Restaurante)