Objetivos
Mejorar cualificación profesional mediante un puesto de trabajo con mayor responsabilidad. Administrador de Redes, Coordinador CAUs Informáticos, Coordinador de equipos HelpDesk, Soporte Técnico. Estaría dispuesto a trabajar en cualquier parte de España, y también en el extranjero. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato incluyendo la posibilidad de trabajar como autónomo.
Estudios
06/2013 | Ciclo de Grado Superior Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciónes e Informáticos | 2.000 horas |
IES "Pacífico" |
Experiencia
12/2013 - 02/2015 | HelpDesk Primer Nivel I, Soporte Técnico Informático Axpe Consulting S. L. |
01/2003 - 12/2013 | Freelance Técnico Informático Teknec S. L. |
01/2010 - 11/2013 | Soporte Técnico Informático Segundo Nivel II Sermicro S. A. |
Otros datos
Dispongo de carnet de conducir B. • Instalar, configurar y solventar problemas relacionados con aplicaciones Ofimáticas.
• Instalar, configurar y solventar problemas relacionados con redes locales.
• Resolución de problemas relacionados con aplicaciones tipo web.
• Resolución de problemas relacionados con sistemas operativos tipo Windows.
• Registro, escalado y seguimiento de incidencias, peticiones y consultas comunicadas por usuarios, a través de teléfono, correo o fax.
• Diagnósticos y realización de pruebas de averías hardware (PC’s, impresoras, scanner)
• Gestión y seguimiento de las solicitudes realizadas mediante correo electrónico o fax para la dotación ordenadores, impresoras, periféricos (Teclados, mouse, Unidades Cd/Dvd, etc.) y peticiones necesarias para la instalación en nuevas infraestructuras de cableado estructurado.
• Asistencia telefónica ante problemas en aplicaciones de la Comunidad de Madrid.
• Tramitación de Altas, Bajas de usuarios de la Comunidad de Madrid.
• Realización de documentación para formación al grupo de trabajo en materia de hardware, software, redes y aplicativos.
• Participación en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo, incluyendo un seguimiento para cumplir la normativa de calidad.