Objetivos
Soy diplomada en Turismo con amplia experiencia laboral en ámbitos relacionados con la atención al cliente en idiomas y el turismo, y dispongo de titulaciones oficiales nacionales y extranjeras de los niveles C1 y C2 en inglés y alemán, respectivamente. Durante los últimos 4 años y medio he trabajado en como gestora de seguros médicos internacionales para una compañía norteamericana, ocupándome de la resolución de solicitudes e incidencias de los asegurados de un organismo internacional con sede en Munich.
Estudios
07/2014 | Curso Transversal de Inglés Profesional para Comercio Internaciona | 3 meses |
Club de Marketing | ||
10/1985 | Diplomada Técnico en Empresas y Actividades Turísticas | 3 años |
I.N.E.T. Pamplona |
Experiencia
02/2016 - 06/2020 | Customer Representative Service Cigna International |
03/2015 - 10/2015 | Recepcionista Empresa |
10/2014 - 02/2015 | Auxiliar adminsitrativo ASS Catalizadores |
01/2014 - 04/2014 | Agente Dpto. Ticketing vacaciones e-dreams |
05/2013 - 12/2013 | Atención telefónica al cliente de habla alemana expedia.de |
10/2008 - 06/2011 | Profesora de alemán e inglés en empresas Clen College Pamplona, International House |
08/2007 - 08/2008 | Recepcionista Hotel partner Ciudadela, Pamplona |
10/2004 - 06/2005 | Profesora de alemán e inglés Academia Inlingua Pamplona |
02/1986 - 12/1998 | Recepcionista / Gobernanta Hotel Simon Gauting, Alemania |
Otros datos
Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Dispongo de carnet de conducir B. He vivido durante más de 13 años en Munich, conozco bien el idioma y la mentalidad alemanes.
Soy una persona responsable, organizada, empática y me gusta trabajar en equipo.