SILVIA MOÑINO RINCON

Objetivos

En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco trabajo de Administrativa, atención al cliente,. Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Madrid (ESPAÑA). Estoy buscando un empleo de media jornada. Incorporación inmediata. Estoy interesada en un trabajo con contrato indefinido, que me permita una cierta estabilidad laboral.

Experiencia

Otros datos

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Dispongo de carnet de conducir B. Silvia Moñino Rincón
Domicílio : C / Campo de la Torre, l l 40 C ( Madrid)
Teléfono móvil: 660366684 Email : silviamris2@hotmail.com
Fecha de nacimiento: 14 de Agosto de 1977
Carnet de conducir BI y vehículo propio
Formación Académica
Título de graduado escolar, en el centro C.. P Rosa de Luxemburgo de Parla.
1983-1991
Título de auxiliar administrativo, en el IFP. "Humanejos" de Parla. 1991-1993. Título de Tec. Especialista administrativo, en el I.F.P "Humanejos" de Parla. 1993-1996
Formación extra académica
Curso impartido sobre el sistema operativo MS-dos con una duración total de 26 horas. Conocimientos de los programas Word, Access, Excel y correo electrónico (Windows 2000), SAP
Master en Cobol, Cics, y Db2, impartido por "Sysma Consultora Informática" con una duración total de 320 horas. Carnet de manipuladora de alimentos.
Título de mecanografía.
Curso de Contaplus con una duración total de 60 horas impartidas por la Concejala de Juventud de Parla.
Curso de inglés secretariado con una duración total de 160 horas, en el centro de formación de Getafe.
Curso de gestión y dirección de empresas con una duración de 150 h. año 2009. 2010 curso Excel con una duración de 50 horas.
Experiencia laboral
• Desde 2007 en el departamento financiero de Grupo Neo como Administrativa realizando labores de contabilización de facturas de proveedores y facturación a clientes nacionales e internacionales con programa SAP, cuadre de tesorería y control de caja, control y gestión de pago a proveedores, gestión de incidencias con proveedores , relacionadas con errores en facturas, control y contabilización de gastos comerciales, gestión de embargos a proveedores, en materia de la tramitación de diligencias de embargos de hacienda, mantenimiento del maestro de proveedores en FI, conciliación de cuentas de proveedores, archivo, presentación telemática de impuestos y otras labores administrativas.
• Administrativa servicios centrales de Banesto 2006-2007
Solicitud de peticiones demandadas por las distintas oficinas del banco, a través de la Intranet del Banco y directamente por teléfono con la propia oficina, resolución de incidencias de campañas y administración (control de facturas emitidas por los distintos proveedores que realizan el mantenimiento de la red de oficinas de Banesto)
• Recepcionista en tienda "Merkamueble" 07/03/06/ 12/04/06. Atención telefónica dando información solicitada por el cliente (situación del pedido, e incidencias de los mismos), concertar entregas, cobro a los clientes, cuadre de caja.
• Auxiliar administrativa en el departamento de calidad de "Endopack 24/02/05/15/02/06" Control de llegada de mercancía, comunicado de Siniestro a las distintas delegaciones, control de cargos recibidos por los distintos clientes, analización y gestión de los mismos, como se ha producido una pérdida o rotura de la mercancía e intentar mejorar y agilizar los procesos y la calidad del trabajo.
• Auxiliar administrativa en el departamento de logística de "Edicciones Rueda" 23/08/04/23/02/05 Realización de los pedidos ha enviar a las diferentes delegaciones de toda España, recepción de llamadas de las distintas delegaciones, realización de auditorias, etc.
• Administrativa en el servicio técnico de "Siemens, S.A.." 1999/2004.El trabajo desempeñado en este puesto es el de la tramitación de quejas de los clientes, recepción de llamadas al S.A.T. ( servicio de asistencia técnica), gestión de entradas y salidas de teléfonos enviados para su reparación, realización de presupuestos y comunicación de los mismos a través de fax o correo electrónico, mantenimiento de la base de datos del S.A.T., resolución de incidencias de la mensajeria, atención personalizada al cliente y otras tareas administrativas..
• Teleoperadora en campañas de emisión y recepción
CAMPAÑAS DE EMISIÓN HASTA EL FIN DE LAS MISMAS:
• BANCO SANTANDER, emisión de llamadas comerciales.
S. V.A, emisión de llamadas a diversas empresas haciendo sondeos sobre las maquinas expendedoras que disponían. LUCKY MOTORPRESS, emisión de llamadas ofreciendo suscripción a las revistas "Motociclismo" y "Autopista "
• EL CORTE INGLES, emisión de llamadas comerciales en distintas promociones.
• COCA-COLA, emisión de llamadas a los clientes para pedidos.

• CAMPAÑAS DE RECEPCIÓN.
• B.C.H., en la asesoria jurídico-comercial dando información crediticia a los clientes sobre los cobros impagados.
• DIARIO MARCA, recepción de llamadas para dar información sobre promociones.
• MOTOROLA, atención al cliente sobre los productos de dicha marca y su funcionamiento tanto a particulares como a distribuidores.
Idiomas
Ingles Nivel Intermedio tanto escrito como oral. Cursado hasta 20 curso en la Escuela Oficial de Idiomas de Parla