Ayudo a lograr una

relación de calidad entre el cliente y la empresa.



 



Me considero una

profesional versátil y flexible, capacitada para desarrollar labores de muy

diversa índole, con más de diez años de experiencia en atención al cliente y

tareas administrativas en diferentes departamentos y claro enfoque a

resultados.



Competencias



o        Facturación

y reclamaciones.



o        Autonomía

y trabajo en equipo.



o        Trato

cercano y cordial con los clientes.



o        Habilidad

comunicativa.



o        MS

Office, búsqueda web y RRSS.



o        CRM

Clarify/Smart Client avanzados.



o        AS/400

y Avaya nivel usuario.



Objetivos

03/2017 - 11/2017Técnico de Logística-Posventa
La Tienda HOME / Home Store, S.L.
07/2015 - 07/2016Administrativa GAC (Gestor de Atención al Cliente)
BBVA
09/2001 - 05/2014Administrativa Comercial y Gestor de Atención al Cliente
Ono Cableuropa
09/2000 - 12/2000Administrativo Comercial y Atención al Cliente en Preventa
Sertel S.A. para Ono Cableuropa S.A.U.

Experiencia

06/1999Ciclo Superior Inglés / Advanced (600h)5 años
Escuela Oficial de Idiomas
07/1991Licenciada en Filosofía - Estudios multidisciplinares adaptables a diferentes ámbitos5 años
Universitat de València

Estudios

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Dispongo de carnet de conducir B. Formación complementaria
o 2018 Inglés Profesional / Professional English (25h) - UNED
o 2017 Seminario: Preparando el producto para su exportación (10h) – IEBS Online
o 2015-2016 Técnicas de secretariado de dirección (100h) - Online
o 2015-2016 Inglés Profesional para Comercio Internacional (60h) - Online

Listado completo de cursos en perfil de LinkedIn

IDIOMAS
* Español/Castellano - Nativo (C2)
* Catalán/Valenciano - Nativo (C2)
Certificat de Nivell Mitjà de Valencià
* Inglés - Negociación (B2+/C1)
Ciclo Superior (Certificado de Aptitud) - Escuela Oficial de Idiomas

Otros datos


Crea tu CV online ¡Es gratis! Hacer currículum vitae