Objetivos
En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco trabajo de Agente Call y Contact Center; Administrativo; Recepcionista; Redactor; Documentalista.. Estaría dispuesta a trabajar en cualquier parte de ESPAÑA, y también en el extranjero. Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.
Estudios
04/2013 | Curso Gestion Equipos y RRHH | 2 meses |
Forem CLM | ||
03/2012 | Curso Administración y Dirección de Empresas | 3 meses |
Comfía CLM | ||
11/2009 | Curso Paquete Microsoft Office Avanzado | 2 meses |
Universidad S.Pablo CEU | ||
02/2008 | Curso Superior en Emergencias y Protección Civil | 2 años |
Consejería Presidencia y Administraciones Públicas JCCM | ||
12/2007 | Jornada Formación Técnicas de Mando | |
Grupo Fundosa | ||
03/2002 | CAP | 6 meses |
UCM | ||
12/2000 | Licenciatura en Humanidades | 5 años |
UCLM |
Experiencia
07/2013 - 10/2013 | Supervisor Contact Center Ferrovial Servicios |
05/2005 - 07/2013 | ORM y Supervisor Contact Center MKPlan21 |
05/2002 - 05/2005 | Operador de Demanda Cruz Roja Española |
09/2001 - 05/2002 | Gestor Telefónico Unísono Soluciones CRM |
07/1999 - 09/2001 | Redactor-Locutor Cadena SER Toledo |
06/2001 - 08/2001 | Auxiliar Biblioteca y Documentación Ayuntamiento Toledo |
Otros datos
Dispongo de carnet de conducir B. Ofimática nivel alto
Inglés Certificado PET
Alemán Certificado Curso Básico
Habilidades Comunicativas a nivel oral y escrito
Facilidad para relacionarme y adaptarme a distintos tipos de interlocutor.
Disposición y facilidad para aprender.
Empatía. Motivación y actitud para el trabajo en equipo y la consecución de objetivos.
Habituada a liderar equipos
Positiva
Acostumbrada al trabajo bajo presión de forma resolutiva y dinámica, aportando puntos de vista y soluciones.
Interesada y en continua formación en lo relacionado a las NTIC.