Objetivos
Estoy buscando un trabajo en la modalidad de Teletrabajo o presencial, con horario flexible, en jornada intensiva de mañanas, para poder compatibilizar con otras actividades. Busco trabajo en los sectores de atención al cliente, grabadora de datos, auxiliar administrativa, recepcionista, y otros puestos acordes a mi perfil. Tengo alta capacidad de aprendizaje, y por ello también estoy abierta a adquirir experiencia en otros campos, para ampliar mis conocimientos
Estudios
COACHING SOCIAL ONTOLÓGICO | 10 MESES | |
CIVSEM | ||
01/1998.2001/2021 | MAGISTERIO EDUCACION INFANTIL | |
La SALLE |
Experiencia
05/2021 - 09/2021 | Acogida de los usuarios al centro Agencia de Empleo (Ayto de Madrid)/CMS Villa de Vallecas |
02/2020 - 03/2020 | Eliminar duplicados en CRM y subir facturas a DATA LOADER SAVE THE CHILDREN (Ett Adecco) |
09/2019 - 10/2019 | Crear Mandatos en SAP, ordenar y clasificar documentos KUWAIT PETROLEUM (Ett Adecco) |
04/2019 - 08/2019 | Migrar datos en Excel a ORACLE. Combinar datos en CRM SAVE THE CHILDREN (Ett Adecco) |
06/2018 - 07/2018 | Clasificación y archivo de documentación para digitalizar INSERTA(IRON MOUNTAIN) |
12/2017 - 02/2018 | Auxiliar administrativo grandes cuentas Movistar ADECCO |
08/2017 - 12/2017 | Encuestas sector automovil MOVIMER WORLD |
12/2015 - 09/2016 | Tareas administrativas de Grandes Cuentas de Movistar ADECCO OUTSOURCING |
04/2015 - 07/2015 | Concertar citas médicas a particulares INDRA (ETT MANPOWER) |
06/2014 - 02/2015 | Encuestas y ventra prodcutos avon ATTEL MARKETING |
05/2014 - 06/2014 | Portabilidades a Vodafone GSS (ETT SELECTIVA) |
11/2013 - 12/2013 | Concertar citas para instalación de impresoras industriales RICOH ESPAÑA |
11/2012 - 01/2013 | Concertar reuniones a empresas, para instalar GPS CARTRACK |
10/2011 - 12/2011 | Portabilidad de particulares a Vodafone TRANSCOM |
09/2008 - 07/2010 | Gestora de cobros de Vodafone a particulares COLLECTA |
09/2004 - 08/2007 | Venta de productos de Movistar a Pymes ATENTO |
09/2003 - 06/2004 | Retener a clientes de Amena para impedir su baja TELETECH |
Otros datos
Dispongo de carnet de conducir B. - CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: "Actividades administrativas en relación con el cliente". 800 Horas. C-DÍAZ FORMACIÓN (Aula Técnica Sanitaria). PRACTICAS EN ACADEMIA AULA TÉCNICA: Labores administrativas, en relación a cursos de formación bonificada, como realización de facturas, informes del tutor, creación de nuevos centros y modificación de datos de los alumnos y del curso, entre otras.
- CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: “Atención al Cliente, Consumidor y Usuario”. COMT0110. 460 Horas. 2015. FUNDACION CONFEMETAL. PRACTICAS: BRICODEPOT ALCALA. Noviembre 2015. 40 Horas. Funciones Þ Atención al cliente en caja central, realizando facturas y tratando con los clientes por teléfono y de forma presencial.
- Disponibilidad en Jornada intensiva de mañanas.
- Nivel alto en Mecanografía.
- Internet, Entorno Windows y Correo Electrónico a Nivel de usuario-medio
- Paquete Office: Word, Excel y Power Point Nivel usuario-avanzado y Access Nivel Bajo.
- Programas específicos: Atos, Davos, Altitud, Odín, Midas, Heco, Miga, Gestión del Servicio, Sigma, Collecta, Inconcert, Iberinfo, Infobel, pagínas blancas, paginas amarillas, Siebel, Bases de Datos de las diferentes empresas.
- Manejo de herramientas de Coaching, Inteligencia Emocional y PNL:
- Aficiones: Coro Voces del Alma, Kundalini Yoga, Reiki, Mindfulness.
- 13 años de experiencia en funciones de atención al cliente y tareas administrativas. Capacidad de adaptación y aprendizaje. Habilidades de comunicación y escucha. Empática y sociable.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
COACH SOCIAL. CIVSEM. 242 Horas Online. 200 horas de prácticas. Junio 2020- Marzo 2021.
DESARROLLO PERSONAL Y ORIENTACIÓN PROFESIONAL (DPOP) Curso Presencial: CIVSEM. (188h). 2017.
POSTGRADO EXPERTO EN COACHING PERSONAL Y PROFESIONAL Curso online: ESNECA BUSINESS SCHOOL. (300h). 2017.
LIDERAZGO DE EXCELENCIA Presencial. 3 Niveles: POSSIBILITY, INFINITY Y SAEL. DEVELAND. 2019
FORMACIÓN EN VOLUNTARIADO. Ayuntamiento Villanueva de la Cañada 10h). 2020
CURSANDO COACHING SOCIAL (ONTOLÓGICO) CIVSEM. 242 Horas Online. 200 horas de prácticas. Junio 2020- Marzo 2021.