En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. MI objetivo es trabajar como Responsable o Mando Intermedio en un Call Center o departamento de Atención al Cliente, en el que sea necesario la gestión operativa de la unidad, dirigir a un equipo numeroso de personas a los objetivos de venta y calidad, pilotar los proyectos de integración de nuevas actividades, hacer seguimiento económico del área, establecer un cuadro de mando con indicadores de gestión claves y optimizar los procesos operativos.. Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Madrid (España). Puedo adaptarme a cualquier horario dentro de los días laborables. Incorporación inmediata. Estoy interesado en un trabajo con contrato indefinido, que me permita una cierta estabilidad laboral.

Objetivos

01/2007 - 03/2014Responsable Call Center
Flex, Equipos de Descanso
01/2001 - 12/2006Responsable de Logística de Distribución
Flex, Equipos de Descanso
01/1999 - 01/2001Consultor interno para el área de Operaciones
Flex, Equipos de Descanso
01/1995 - 12/1998Controller del área de Producción y Logística
Flex, Equipos de Descanso
10/1991 - 12/1994Auditor interno
Flex, Equipos de Descanso
07/1991 - 09/1991Contable
Volvo España

Experiencia

06/1991Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales5 años
Universidad Complutense de Madrid
06/1991Auditor Interno6 meses
INTECYSA

Estudios

Dispongo de carnet de conducir A1. IDIOMAS Inglés: Medio
CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS SAP (FI-SD), CRM, BW, CISCO, BBDD NOTES, Microsoft Office (Excel avanzado)
OTROS DATOS DE INTERES
CURSOS PROFESIONALES Realización de diferentes cursos y seminarios en relación con administración, operaciones y comercial, así como en habilidades de comunicación, trabajo en equipo y liderazgo.
ASISTENCIA A CONGRESOS SIL en Barcelona (De 1995 a 2001)

Otros datos


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