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Montserrat
A Coruña / La Coruna (España) http://es.linkedin.com/in/bermudeznaveiramontse/
Objetivos
Servicios Administrativos, Atención al Cliente, Recepción, Gestión de Teleasistencia y Servicios de Emergencias.
Estudios
| 12/2018 | Certificado de Profesionalidad Aux. Servicios Administrativos y Generales | 430 |
| Fundación Ronsel | ||
| 02/2018 | Certificado de Profesionalidad Grabador de Datos | 450 |
| Centro Nuevas Profesiones | ||
| 08/2015 | Técnico Operador de Teleasistencia | 80 |
| Dka | ||
| 01/2014 | Técnicas Administrativas de Oficina | 100 |
| Ica | ||
| 07/2013 | Actividades de Ventas | 200 |
| Cogami | ||
| 01/2011 | Recepcionista/Telefonista | 240 |
| Cogami | ||
| 05/2004 | Paquete Microsoft Office | 200 |
| Informedia | ||
| Bachillerato | ||
| IES Monelos | ||
Experiencia
| 02/2014 - 12/2017 | Auxiliar Administrativo R Telecomunicaciones |
| 04/2017 - 05/2017 | Asistente Administrativo Vegalsa Eroski |
| 08/2016 - 09/2016 | Operadora de Centro de Coordinación y Teleasistencia Cruz Roja |
| 07/2016 - 07/2016 | Asistente de Caja Taquillera Arriva Noroeste |
| 02/2016 - 07/2016 | Técnico de Atención al Cliente Teleoperadora GSS Noroeste |
| 07/2013 - 08/2013 | Tramitadora Administrativa Commcenter |
| 02/2012 - 01/2013 | Recepcionista / Auxiliar Administrativo Empresa |
| 11/2011 - 01/2012 | Recepcionista / Telefonista Bricoking Oficinas Centrales |
| 07/2001 - 06/2011 | Recepcionista Secretariado Médico Sanyres Esvida |
| Empresa |
Otros datos
Por pertenecer a Bonificación por contrato en prácticas en relación al certificado de p, la empresa podría beneficiarse de una bonificación por mi contratación. Soy un profesional de los servicios administrativos, atención al cliente, recepción, telefonía y secretariado.
Tengo un gran sentido de la responsabilidad, capacidad resolutiva ,de comunicación, y voluntad de un aprendizaje permanente.
Dispongo de conocimientos de Paquete de Microsoft Office, Word, Excel, Correo Electrónico, Internet y Outlook.
Con experiencia en funciones de recepción e información, centralita telefónica, fax, fotocopias, mailing, valijas, correo, compra y gestión del material de oficina, paquetería, mensajería, informatización, tratamiento y grabación de datos, gestión y archivo de historias clínicas, entre otras.
He desarrollado competencias como planificación y organización de tareas administrativas.
Orientación al cliente y asesoramiento en sus demandas adecuando el servicio a sus necesidades.
Trabajo en equipo y cooperación, coordinando el área de atención al cliente con el resto de departamentos.
Datos de Interés:
Bonificación por contratación en relación al certificado de profesionalidad como grabador de datos cursado en el año 2018.