MARIA FERNANDEZ RODRIGUEZ
Madrid (ESPAÑA) https://www.linkedin.com/profile/view?id=289794521&trk=nav_r
Objetivos
Busqueda activa de empleo,
Otros datos
Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Dispongo de carnet de conducir b1. EXPERIENCIA PROFESIONAL
Junio 2014- Actual
CLINICAS SMYDENT
GERENTE DE EMPRESAS. RESPONSABLE DE MARKETING
Recomendaciones: Daniel Martin Muñoz. Propietario y Director Smydent: 657 636 801
Gestión y coordinación de proyectos de relaciones públicas. comunicación con medios, publicidad, marketing, creatividad y acciones informativas dirigidas a diferentes públicos objetivos.
Desarrollo de nuevas estrategias comerciales.
Acuerdos de colaboración con empresas
Diseñar e implantar plan de Marketing
Negociación medios, radio, mupis, prensa…
Búsqueda de nuevos canales de ventas y mercados
Búsqueda e implementación de nuevas líneas de negocio.
Contacto con medios de comunicación
Política de comunicación, RRPP y Redes Sociales
Estrategia de marca y comunicación de la misma.
Realizar planes sectoriales de captación de Grandes Cuentas.
Desarrollar el posicionamiento online de la compañía.
Supervisar el registro de Patentes y Marcas.
Liderar, motivar y desarrollar el equipo humano a su cargo.
Diciembre 2013-Junio 2014
ADESLAS DENTAL SAU
RESPONSABLE DE ATENCION AL PACIENTE
Sustitución IT.
Desarrollar y aplicar el Protocolo de circuito del paciente.
Realizar, explicar y entregar presupuestos, gestionando las financiaciones.
Realizar seguimiento de los presupuestos no aceptados.
Llevar a cabo la venta del seguro dental y las acciones necesarias.
Guiar y asesorar al paciente antes y durante del tratamiento.
Fomentar que se produzcan revisiones, segundas visitas, fidelizar, reactivar y recuperar pacientes antiguos trabajando con la base de datos de clínica.
Gestionar las reclamaciones producidas en el Centro.
Gestión de agenda 5 gabinetes. Atención telefónica y presencial a pacientes
Control de caja (cobros, pagos).Cuestionarios de salud.
Consentimiento de tratamientos. Facturación clínica y doctores.
Realización de tareas administrativas.
Junio de 2007– Junio de 2011
SOCIEDAD DE CENTROS COMERCIALES DE ESPAÑA. (SCCE.S.A)
SHOPPING CENTER MANAGER MARKETING
Diseño, planificación y gestión del plan de Marketing junto con el plan de medios del centro comercial. Diseño del Business Plan anual del centro comercial.
Coordinación, gestión y redacción de los distintos materiales de comunicación: comunicados internos, sanciones, circulares. Análisis y control de las acciones así como del material de marketing y de comunicación. Contratación y seguimiento con los proveedores para la realización de las promociones, acciones especiales y campañas.
Coordinación y supervisión de los materiales de marketing y comunicación del centro comercial Gestión de la cuenta del departamento de marketing: control y seguimiento de los objetivos anuales marcados, control de presupuesto. Gestión y contratación de los medios de comunicación.
Contratación y control de cuenta con agencia de publicidad y comunicación. Redacción de briefing y seguimiento de campaña hasta aprobación de artes finales e implantación de las campañas. Elaboración del informe semanal y mensual correspondiente a las campañas y acciones desarrolladas con los medios de comunicación. Análisis del progreso del plan de marketing mes a mes del centro comercial.
Atención al cliente: contacto directo con los comerciantes del centro comercial para desarrollar acciones de promoción cruzada y aprovechar sinergias para impulsar sus sectores respectivos Responsable de la Asociación de comerciantes. Responsable de página web y redes sociales. Colaboración con el departamento comercial y patrimonial.
Enero de 2006– Junio de 2007
CE CONSULTING EMPRESARIAL
SHOPPING CENTER MANAGER CC ZOCO POZUELO
Gestión global del Centro Comercial. Mantener contacto con Administración Pública
Control de presupuestos. Mejorar el posicionamiento del Centro Comercial. Planificación de las estrategias de Marketing.
Seguimiento de la actividad en el Centro Comercial y asegurar el cumplimiento de normativa en aspectos de seguridad, limpieza, servicios…
Contribuir en la estrategia comercial de la empresa.
Marzo de 2004–Enero de 2006
JONES LANG LASALLE
ASSISTANT MANAGER SHOPPING CENTRO COMERCIAL PRINCIPE PIO
Asistencia a directores. Colaboración en la Gestión del Plan de Marketing para el centro: elaboración, aprobación e implantación del mismo.
Asegurar la correcta gestión administrativa y comercial de la gerencia.
Atender a las necesidades de los operadores del centro.
Preparación y envío de informes semanales, a la casa matriz.
Preparación de reuniones mensuales con la propiedad. Atención de proveedores y clientes. Pago a proveedores. Seguimiento y pago de facturas.
Septiembre de 2001– Enero de 2004
MASTER CADENA
OFFICE MANAGER
Llevar al día agenda, email, visitas, llamadas y correo así como archivar documentos. Detectar las tareas prioritarias. Llevar a cabo proceso de datos, transcribiendo cartas, memorias e informes realizados por el Director o por los miembros del Departamento.
Contacto con las agencias, medios. Contacto con proveedores y clientes.
Elaborar informes y otros documentos: como actas de reuniones, minutas de gastos, memos internos y externos. Ejecución de proyectos relativos a organización de almuerzos de negocio, inauguraciones, reuniones de empleados, actos empresariales, seminarios, visitas institucionales. Seguimiento y asistencia a circuitos GP de patrocinios Equipo Aspar.
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
GESTION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
(1999-2001) INTE (Instituto Internacional de Técnicas Especializadas)
COMMUNITY MANAGER (PISTO ACADEMY 2014)
IDIOMAS E INFORMATICA
Curso de Inglés en English Connection-Nivel medio-alto. En curso.
Ofimática (Windows, Paquete Office Word, Excel, Access y Power Point)
Programa de gestion de clinicas Gesden
Carné de Conducir y vehículo propio.
Movilidad Geográfica Total.
OTRAS CAPACIDADES
Capacidad de trabajo en equipo, capacidad de liderazgo,
habilidades sociales y capacidad de negociación, capacidad para anticiparse ante cambios y prevenir problemas, capacidad de planificación y organización, y proactividad.
Respuesta efectiva en picos de presión y trabajo altos.