En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Trabajador social / Tecnico especialista en atención al cliente y Tanatopractor . Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Madrid (España). Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato.

Objetivos

01/1995Diplomada en Trabajo Social
Universidad Complutense de Madrid

Estudios

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Dispongo de carnet de conducir B. 2016.- Tanatorexia y Tanatopraxia. Escuela Tanatomadrid. Profesores : Beatriz Macarulla (Médico Forense) Teoría ; Javier Chávez (Tanatopractor) Prácticas ; Tanatorio de Getafe. Nota : Sobresaliente

2015.-Master en Herbodietética y Nutrición. Fundación Europea de Medicinas Alternativas. FEMALT. Experto en herbodietética y nutrición. Fitoterapia occidental.

1992-1995.-Diplomada en Trabajo Social. Universidad Complutense de Madrid.
Especialidad en Deficiencias y Administración Comunitaria


Idiomas: Español: Natal
Ingles: Medio

Programas manejados: Sistemas Operativos: Linux UBUNTU y Entorno Windows. Office: Word, Excel, Access y Power Point. Internet: Outlook y Lotus Notes, CRM: Siebel, Selene, Clarify, GIS, Gestión documental

EXPERIENCIA LABORAL

2017.- Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid S.A.
RRPP. Atención a las familias en el Crematorio de la Almudena. Labores administrativas.

2016.- Clínica veterinaria
ADMINISTRACIÓN y atención al cliente.

2014-2015.- Clínica de Medicina Integrativa Tradicional China TAO-QI
ATENCIÓN AL PACIENTE, Herbodietética y nutrición, fitoterapia, manejo de maquinaria específica para tratamiento : presoterapia, magnetoterapia, láser, desintoxicación por iones, lámparas de infrarrojos, tareas administrativas, proveedores y cobros.

2012-2014.- Empresaria de hostelería: Cocina Mediterranea
GERENCIA y administración, compras, proveedores y atención al cliente.

2011-2012.- Ayuntamiento de Madrid/Agencia para el Empleo : Centro de Servicios Sociales Municipales de Villaverde: « Huerta de Villaverde »
TRABAJADORA SOCIAL : S.S. Générales P.A., Zona, apoco a la implantation de la Le de Dépendance, information, orientation y asesoramiento sobre recursos sociales, tramitación y gestión de servicios sociales municipales y prestaciones económicas, arraigo social, gestión y tramitación de servicios sociales de la Comunidad de Madrid.

2009-2010.- Ayuntamiento de Madrid/Agencia para el Empleo : Centro de Servicios Sociales Municipales de Arganzuela : « José Villarreal »
TRABAJADORA SOCIAL : S.S.Generales P.A., Zona, apoyo a la implantación de la Ley de Dependencia, información, orientación y asesoramiento sobre recursos sociales, tramitación y gestión de servicios sociales municipales y prestaciones económicas, arraigo social, gestión y tramitación de servicios sociales de la Comunidad de Madrid.

1999-2008.- Retevisión Móvil S.A. «AMENA»/France Telecom España «Orange»
TECNICO ESPECIALISTA EN ATENCIÓN AL CLIENTE : Especialista en Unidad de Negocio Residencial : Atención al cliente, fraude, Protocolo, facturación, tramitación gestión y envío de Reclamaciones Oficiales : Mº de Industria Comercio y Turismo, Juntas Arbitrales, Ayuntamientos, Juzgados, APD, OMIC y OCU, Auditorìa a empresas externas.

1999.-Industrial People « Inglaterra » Sector industrial y de servicios.

1999.-D.T.G. para el departamento comercial de la Caixa
ATENCIÓN AL CLIENTE : Atención, asesoramiento y venta de tarjetas de crédito y débito.

1998.- B.C.S. para Telefónica Móviles
ATENCIÓN AL CLIENTE : Recepción y comunicación con los cuerpos de seguridad y sanitarios de las llamadas de
emergencia 112, llamadas internacionales Moviline, Registro en directorio telefónico.

1997-1998.- Estratel «Telefónica» para Vía Digital
ATENCION AL CLIENTE VIP : información, activación de servicios, gestión de pedidos y asistencia técnica.

1997.- DOMILAZARO «Domiciliación de Sociedades »
ATENCION AL CLIENTE, recepción, correo interno externo, fax y cobros.

1997.- Universal Solutions
TELEMARKETING/Televenta para empresas.


FORMACIONES ADICIONALES E INTERESES

Igualdad en el ámbito Jurídico.-Escuela Virtual del Instituto de la Mujer. 2013
Igualdad en el ámbito de los Recursos Humanos.-Escuela Virtual del Instituto de la Mujer. 2012
Curso básico Igualdad.-Escuela Virtual del Instituto de la Mujer. 2011
Autoempleo y Prevención de Riesgos Laborales.-Agencia para el empleo/Ayto. De Madrid. 2011
Igualdad de Género.- Escuela Virtual del Instituto de la Mujer. 2010
Negociación de conflictos, Orientación laboral y Sensibilización Medioambiental.- Agencia para el
empleo/Ayto. De Madrid. 2010
Atención Excepcional al Cliente.-ENDO. 2000
Formación en drogodependencias para mediadores sociales.-Escuela de Animación de la CAM. 1997
Curso de Auxiliar de Clínica. 1996
Contabilidad general informatizada.-Academia ADAMS. 1996

Prácticas y Voluntariado
2016.-Prácticas en el Tanatorio de Getafe con el Tanatopractor Javier Chávez : 40 horas
2015-Actualmente.- varias asociaciones pro animales
1996-1998.-Gestión de voluntariado : talleres para la prevención de la delincuencia infantil y juvenil

1995-1997.-Fundación de la Asociación (ADASTE) : Asociación para la Defensa y Asistencia Social a la
Tercera Edad ; creación del proyecto y presentación al Ayto. De Madrid

1994-1995.-Prácticas como trabajadora social en la unidad de Acogimiento Familiar del Instituto
Madrileño de Atención a la Infancia (IMAIN). Consejería de Integración Social de la CAM

Hobbies

Deportes de equipo, arte, pintura, escritura, viajar, eventos solidarios.

Otros datos


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