Lidia Hierro

Objetivos

Con una experiencia de casi 20 años en la venta y atención al cliente, siempre atenta a aportar satisfacción al cliente me considero una persona muy activa y luchadora, siempre dispuesta a realizar mis servicio, con gran capacidad de adaptación a la hora de trabajar en equipo e individualmente. Mi estancia en París (Francia) me dio la oportunidad mejorar mi vida profesional y personal, tuve la oportunidad vivir 3 años y medio en mi ciudad preferida. Aprendí su lengua, mejoré mi inglés y descubrí un nuevo modo de vida con sus costumbres y cultura. Con esta experiencia desearía desarrollar mis aptitudes y competencias en una empresa como la vuestra, especializarme más en este sector, mejorar y profundizar todos los conocimientos, involucrándome con todos y así poder evolucionar profesionalmente. Quisiera también tener un empleo estable que me permita vivir tranquilamente que de este modo me proporcione una estabilidad y seguridad en mi vida personal.

Estudios

Experiencia

Otros datos

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. He orientado mi carrera laboral y profesional a la atención al cliente, dedicándome así a la venta directa y asesoramiento personal. También me encargaba de las diferentes funciones de la tienda, como la apertura y cierre; cobros, devoluciones y demás gestiones de la caja registradora; realización de pedidos; recibimiento y posterior colocación de la mercancía; distribución y orden de la tienda y escaparate; mantenimiento y limpieza del local; todo esto marcado por los diferentes objetivos que nos iban marcando. En el sector comercial como en la hostelería proporcionándoles así los productos que querían durante su estancia. Me encargaba de la recepción y atención de los clientes sirviéndoles los alimentos o bebidas que desean consumir; posterior retirada y limpieza de los utensilios controlando a la vez las existencias y reponiéndolas; el mantenimiento y limpieza del local. He trabajado atendiendo a los clientes del establecimiento, de las terrazas y también de la barra.
En cuanto a los idiomas hablo inglés y francés, hace casi un año estuve viviendo 4 años en París y antes de aprender francés me comunicaba en inglés hasta el día de hoy que puedo mantener una conversación normal y sin ningún problema en ambos idiomas.
Soy una persona sociable y extrovertida, me gusta ayudar en todo lo que pueda. Me resulta fácil congeniar y empatizar con los clientes, una vez que lo consigo siento que le doy más confianza y seguridad, dejándose así guiar por mis consejos cuando realizo la venta. Siempre intento ponerme en el lugar del cliente, escucharlos, fijarme en sus necesidades, en su personalidad y a partir de ahí, conociendo los productos que tengo a mi disposición, ofrecerle lo que más se ajusta a lo que quieren.
Me considero una persona muy sociable, extrovertida, dinámica, creativa con bastante sentido del humor e imaginación. Puedo trabajar individualmente como en equipo, me adapto fácilmente con una buena actitud de aprendizaje. He trabajado 4 años en el extranjero, en París y ha sido una de las experiencias más maravillosas y gratificantes de mi vida. He tenido la gran suerte y oportunidad de conocer esa gran ciudad, su gente, cultura e idioma. Siempre estoy dispuesta a desarrollar mi vida profesional y personal, así que estaría encantada de poder formar parte de una gran empresa en la que pueda formarme y aportar parte de mis conocimientos y experiencias.