JULIAN FLORES ROMERO
Barcelona (España) https://twitter.com/julio13122
Objetivos
Profesional con 25 años de experiencia en el ramo de atención al cliente me ha servido pera adquirir unas series de aptitudes referente a dicha profesión:
-Orientación al cliente:Trato satisfactorio al cliente,preocuparse por el cliente,responder a las preguntas y quejas del cliente.
-Liderazgo de grupo:promover la motivación y la eficacia del equipo de trabajo,comunicar y orientar al equipo para obtener el máximo rendimiento en el trabajo a realizar.
-Planificación y organización:coordinar las tareas a realizar asignando tareas con el fin de optimizar el rendimiento y la mejor respuesta posible a las tareas asignadas.
Estudios
| 01/2016 | Certificado de profesionalidad de actividades administrativas nivel 2 | Ene-Jul 2016 |
| CTS Sabadell | ||
| 05/2013 | atención al cliente Nivel 1 | 50 h |
| Network | ||
| 10/1984 | FP1 | 1982 a 1987 |
| INS Agusti Serra i Fontanet | ||
| 10/1980 | 1º BUP | 1980-1982 |
| INS Ferran Casablancas | ||
| 09/1972 | EGB | 1970-1980 |
| colegio Lumen-Tarres | ||
Experiencia
| 09/2016 - Actualidad | Prácticas administrativas IMAN TEMPORING Sabadell |
| 07/2016 - Actualidad | Auxiliar administrativo (Fines de semana) Deposito Municipal de Castellbisbal |
| 11/1987 - 11/2012 | Atención al cliente,encargado de cocina y almacén Llegums cuits del Mercat Central |
Otros datos
Por pertenecer a Discapacidad 33%, la empresa podría beneficiarse de una bonificación por mi contratación. Dispongo de carnet de conducir B1. tengo conocimientos de informática básica (Word,Excel,Acces,Power point),tambien de internet y correo electrónico,hablo y escribo catalán y castellano,tengo don de gentes y puedo trabajar cara al publico soy responsable y puntual me gusta trabajar en equipo ,comprometido al trabajo ,soy organizado y me amoldo a cualquier situación y puesto que me asignen ,disponibilidad de horarios.