Objetivos
Estudios
09/2010 | CURSO OFIMÁTICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE | 250 HORAS |
IFES | ||
09/1983 | EGB | 14 |
LA INMACULADA |
Experiencia
10/2012 - 06/2014 | ADMINISTRATIVA,GERENTE ORTOPEDIA ITON |
04/2011 - 09/2012 | CAJERA,REPONEDORA,PANADERA SUPERMERCADOS DIA |
06/2005 - 10/2008 | BANDEJISTA MERCADONA |
03/2003 - 05/2005 | CAJERA,REPONEDORA SUPERMERCADOS DIA |
02/1998 - 03/2001 | CARNICERA SIETE VILLAS |
Otros datos
Dispongo de carnet de conducir B. Formación académica
• EGB cursado en Pozoblanco (Córdoba)
Informática
• Curso de Ofimática – 250 horas – cursado en IFES, Pamplona (Navarra)
o Sistema Operativo Windows
o Procesador de Textos MS Word
o Hoja de Cálculo MS Excel
o Base de Datos MS Access
• Curso de Internet y Correo Electrónico – 50 horas – cursado en IFES, Pamplona (Navarra)
• Curso de Atención al Cliente – 30 horas – cursado en IFES, Pamplona (Navarra)
Experiencia laboral
• 1.998 – 2.001. Supermercado Siete Villas (Pozoblanco) – Carnicera.
• 2.003 – 2.005. DIA (Córdoba) con funciones de Reponedora y Cajera.
• 2.005 – 2.008. MERCADONA (Pozoblanco – Córdoba) con funciones de Cajera y Bandejista.
• 2.011 – Septiembre 2.012. DIA (Pamplona) con funciones de Cajera, Reponedora y Panadera.
• 2.012 – Junio 2.014. Ortopedia ITON (Instituto Técnico Ortoprotésico de Navarra)
o Funciones Administrativas y Adjunta a gerencia siendo mis principales labores:
Atención telefónica y al cliente.
Gestión de citas – agenda de dirección y taller protésico.
Pedidos a proveedor (despiece)
Recepción de pedidos y asignación de los artículos al cliente y almacén.
Elaboración de presupuestos.
Presentación de presupuestos al cliente
Elaboración y presentación de los documentos a firmar al cliente de presupuestos, aceptación, conformidad…
Elaboración de Facturas.
Previsión de tesorería
Cierre de Caja
Seguimiento de cobros y pagos
Punteo de facturas de proveedor contra pedidos a proveedor.
Utilización del software de gestión – erp.
o Tratamiento con los proveedores:
Protésica (Todo lo relacionado con componentes para prótesis), Bitutores, Ortesis, Material de Taller (resinas, plasta zotes, endurecedores…)
• OTTO BOCK
• OSSÜR
• PRIM
• EMO
• IDEO
• DJO
• ORLIMAN
• OKM
Ayudas técnicas, sillas de ruedas, andadores, cojines antiescaras, camas articuladas…
• PRIM
• SUNRISE MEDICAL
• AYUDAS DINAMICAS
• VIRMEDIC
• ORTOIBERICA
• THUASNE
• OBEA CHAIR
• FORTA
Plantillas
• LABORATORIOS EDSER(Realización de plantillas mediante escaner)
Productos de compresión (Tanto de medias como guanteletes, manguitos en tejido circular y plano y guantes especiales para quemados)
• SMITH-NEPHEW
• BSN MEDICAL
• MAINAT