JUAN MANUEL DIAZ RODRIGUEZ

Objetivos

Aunque en este momento estoy trabajando, creo que mis aptitudes y cualificación profesional me permitirían aspirar a un puesto de trabajo con mayor responsabilidad que el que tengo actualmente. ISC. Estoy dispuesto a trabajar en cualquier parte de Mexico. Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata. Estoy interesado en un trabajo con contrato indefinido, que me permita una cierta estabilidad laboral.

Estudios

Experiencia

Otros datos

Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Elaboracion de Planes de Trabajo a nivel operacional, reporte de costo por zona de trabajo, elaboracion de planeación por proyecto relacionada con el presupuesto y los diferentes requisitos solicitados por el cliente, realización de diagramas de Flujo en cuanto a los requisitos del cliente en cada uno de los poryectos utilizando Visio, Creación, diseño, elaboración y automatización de reportes utilizando macros y programación Visual Basic en Excel, elabroracion de procesos continuos utilizando Modeler IBM, elaboracion de grandes volumnes de registros mediante un Data warehouse (Oracle) para la realización de diagnósticos durante el desarrollo del proyecto con la finalidad de analizar la efectividad y prevenir el fin satisfactorio del mismo así como para la toma de desiciones en cuanto a presupuesto, dias hombre y duracion de Campo. Análisis de calidad en base a Coordinador y Supervisor de proyecto, retroalimentación a personal a cargo, implementación de focus group, calibraciones, realización de la depuración y diagnóstico de Bases de Datos, planeación diaria de personal operativo así como dar seguimiento a proyectos en cuanto al cumplimiento de los tiempos previamente asignados en el cronograma así como la medición de calidad de cada proceso y fase del proyecto, manejo de personal 5 Coordinadores, 8 Supervisores y 30 operadores Telefónicos estos ultimuos con la ayuda de los supervisores y coordinadores del proyecto. Análisis de tarificador contra registros del sistema para comparar y analizar productividades por operador telefónico. Herramientas de trabajo Avaya, SPSS Statics, Oracle, Windows Server, MYSql, Java, Html, PHP y paquetería office Avanzado (Word, Excel, Power Point, Access, Visio) .