Objetivos
En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco trabajo de teleoperador, atención al cliente, administrativo,. Estoy dispuesto a trabajar en cualquier parte de España. Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.
Estudios
06/2013 | Asistente de oficina | 8 meses |
Instituto de Informática y Telecomunicaciones | ||
05/2013 | Licenciatura Administracion | 5 años |
universidad central de venezuela | ||
05/2010 | Curso técnicas de ventas y Persuasión | 2 meses |
Instituto Venezolano de Gerencia | ||
08/2009 | Universidad Central de Venezuela | 1 mes |
Taller de computación Ambiente Windows | ||
08/2009 | curso Especialización de atención al cliente y sap | 6 meses |
Sodexo Iberia S.A | ||
01/2006 | Instituto Nacional de Capacitación Empresarial | 1 mes |
Seminario Atención al Cliente | ||
02/2004 | contabilidad y computacion | 2 años |
ince |
Experiencia
11/2006 - 08/2014 | Analista de atención al Cliente Sodexo Iberia S.A. |
02/2004 - 11/2006 | Teleoperador , administrativo Telefónica, S.A. |
11/2002 - 11/2003 | Analista de Créditos Citibank N.A. |
10/1994 - 11/2002 | Asesor de Teleservicio BBVA Banco Provincial S.A. |
Otros datos
Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Soy Licenciado en Administración y titulado en Contabilidad, con formación complementaria en herramientas y aplicación de asesoría a los clientes.
Como experiencia laboral puedo destacar mi polivalencia ya que he podido desarrollar mi tarea en diferentes departamentos de atención al cliente, comercial, recobro, telemarketing, televenta, retención y fidelización, Alto dominio de herramientas informáticas Sap, As/400, paquete Office y Lotus Notes, tareas desarrolladas a lo largo de mi vida laboral en productos financieros, de Seguros y telecomunicaciones. Con visión en trabajo de metas fijadas para el cumplimiento de objetivos de la gerencia.
Soy una persona organizada, proactiva, dinámico, emprendedor y acostumbrado a trabajar en equipo, con muchas ganas de seguir aprendiendo y crecer profesionalmente.