En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo.
Busco trabajo de ATENCIÓN AL CLIENTE.
Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Barcelona (ESPAÑA).
Estoy disponible para trabajar en cualquier horario, incluido fines de semana, por turnos, etc. Incorporación inmediata.
Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.

Objetivos

CURRICULUM VITAE


Datos personales
Nombre: Helga Ney Sotomayor
NIF: 53066467Q
Dirección: Carrer Puigcerdà 249-251 4º-2ª 08020 Barcelona
Teléfono: 685215055

Formación académica:

- Master de Español como lengua extranjera (E.L.E). International House. Barcelona. 2006-2007
- Curso aptitud pedagógica (C.A.P). Universitat de Barcelona. 2005-2006
- Licenciatura en Historia del Arte. Universitat de Barcelona. 2000-2005
- Primer curso de Bellas Artes. Universitat de Barcelona. 1999-2000
- Bachillerato Artístico. Escola d´Art, Llotja. Barcelona. 1997-1999
- Bachillerato Humanístico. I.E.S, Eugeni d´Ors. Badalona. 1994-1997


Idiomas:

- Català: Dominio a nivel oral, escrito y de comprensión. (Nivel C)
- Inglés: Nivel medio a nivel oral, escrito y de comprensión.
- Portugués: Nivel inicial a nivel oral, escrito y de comprensión.


Formación complementaria:

- Conocimientos a nivel usuario en programas de ofimática.
- Curso de secretariado de dirección de empresas. Servei Català de Col.locació.2000-2001


Experiencia profesional:

- Administrativa-Técnico en RRHH. Tyco Sistemas de Seguridad. Hospitalet de Llobregat. Julio - Septiembre 2015.
- Profesora de español para extranjeros (múltiples nacionalidades). Escola d’ idiomes Tàndem Barcelona. Barcelona. Septiembre 2011- Junio 2015.

- Técnico/Consultor de formación laboral en Adecco ETT. Diferentes campos laborales, como sector servicios o sector banca. Marzo 2010-Junio 2011. 

- Técnico y consultor de formación para servicios de Call Center y en diferentes habilidades laborales y perfiles como Banca, Help Desk y atención al cliente en "Call Center Consulting, C3". Marzo 2008 - Diciembre 2009.


- Técnico de recursos humanos y formadora en cursos de Manipulación de alimentos y Prevención de riesgos laborales para multinacional Telepizza. S.A. Mayo 2007 - Octubre 2007.

- Coordinación y formación de equipo en empresa STIGA de estudios de mercado para campañas de entidades bancarias y aseguradoras. Febrero de 2006 - Agosto de 2006.

- Gestión telefónica en Dpto. de Facturación y cobros en empresa de Telemarketing ATENTO para campaña de "Gas Natural". Octubre de 2004 - Septiembre de 2005.

- Coordinación y formación en Call Center de la empresa IBERPHONE para campaña de Menta, S.A. Barcelona. Septiembre de 2002-Abril de 2003.

- Coordinación, formación y gestión administrativa de Call Center en empresa de Telemarketing  PROMOFON para campaña de Retevision, S.A. Barcelona. Mayo de 2002-Junio de 2002.

- Gestión telefónica y administrativa en empresa de Telemarketing ``DTG`` para Retevision, S.A. Barcelona. Noviembre de 2000-Febrero de 2002.


Jornada: Completa o intensiva.



01-11-2015, Barcelona

Otros datos


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