Cinara da cunha da Cunha
Las Palmas (España)
Objetivos
Crecer profesionalmente, en el ámbito del turismo, a través de conocimientos sobre la forma de gestionar todos los recursos de cualquier hotel, puedo llevar a cabo las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista
Estudios
| 01/2009 | Idiomas , alemán, ingles , portugués , italiano y sueco | 1-3 años |
| centro de estudios ilingue , centro master vecindario | ||
| 01/1997 | Bachiller | 4 años |
| Alfonso Celso universidad | ||
Experiencia
| 02/2014 - 02/2015 | Recepción Aparthotel Amazonas |
| 02/2013 - 02/2014 | Recepción Lopesan |
| 02/2010 - 11/2013 | Recepción Santana carzola |
Otros datos
Puedo aportar referencias de anteriores trabajos. Dispongo de carnet de conducir B. Carta de presentación
Pues en líneas generales, Soy una persona sea dinámica, resolutivo,con don de gentes,
mi función básicamente es de satisfacer, siguiendo las
normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias.
• OBJETIVO
Crecer profesionalmente, en el ámbito del turismo, a través de conocimientos sobre la forma de gestionar todos los recursos de cualquier hotel,
puedo llevar a cabo las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel como:
Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
Atención de las peticiones de los clientes.
Información y asesoramiento acerca de los servicios turísticos.
Atención de las llamadas telefónicas.
Introducción y gestión de las reservas individuales.
Facturación.
Control y cierre de caja, entre otras.
Facturación y cobros online
Información turística
New Hotel y CTM,
Soporte a sistemas de ofimática
Aquiler de vehículos
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