En este momento me encuentro en búsqueda activa de empleo. Busco trabajo de Administrativo. Estoy buscando trabajo cerca de mi lugar de residencia: Madrid (ESPAÑA). Puedo adaptarme a cualquier horario dentro de los días laborables. Incorporación inmediata. Aceptaría cualquier tipo de contrato excepto como autónomo.

Objetivos

05/2014 - 06/2014Gestor telefónico
Grupo Konecta.
Sep. 2012 - 11/2013Administrativo
Royal Pack Productos de Seguridad
09/2010 - 08/2012Administrativo
Sincrosat, C.B.
06/1995 - 06/2010Responsable Call Center
Systems Niscayah

Experiencia

01/1995Grado Medio Gestion Administrativa3 años
I.E.S. Alonso Avellaneda

Estudios

Dispongo de carnet de conducir B. Me considero una persona comprometida con lo que hago. Me gusta el trabajo en equipo y valoro la lealtad. Soy consciente que las cosas funcionan mejor cuando todos trabajan por un mismo fin. Me encantan los retos y me gusta resolver problemas.

Especialidades
Conocimiento exhaustivo de Call Center, atencion al cliente, control de costes, control de calidad y productividad de los procesos, cuadros de mando y datos del servicio, gestión de la producción, planificación, dirección de equipos, definición y seguimiento de proyectos, medición de la satisfacción del Cliente final. Kpis, Sla\'s.

Habilidades

Los obstáculos que he enfrentado en mi vida personal y profesional me han impulsado a desarrollar mis fortalezas, de las cuales, las más destacadas son: la persistencia para obtener los resultados deseados, aceptar retos, competencia, empatía, habilidades para dirigir, coordinar y ejecutar proyectos, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, liderazgo y manejo de personal.

Otros datos


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